Conditions générales de vente

1. Généralités

En accédant à hifiwalker.com et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales de vente. HIFIWALKER se réserve le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment, sans préavis.

2. Politique de retour et de remboursement

Nous proposons une politique de retour de 30 jours. Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour demander un retour. Pour être éligibles, les articles doivent être dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus — non portés, non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Une preuve d'achat est requise.

Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse sales@hifiwalker.com. Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

Articles non retournables : denrées périssables, articles sur mesure/personnalisés, produits d'hygiène personnelle, matières dangereuses, articles en solde et cartes-cadeaux.

Remboursements : Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de son approbation. Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

Clients de l'UE : Si les marchandises sont expédiées vers l'UE, vous disposez d'un droit de rétractation ou de retour dans un délai de 14 jours, sans avoir à fournir de motif.

3. Politique de garantie

Tous les produits HIFIWALKER sont assortis d'une garantie limitée d'un an à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les dommages non imputables à l'utilisateur. Les produits éligibles seront remplacés par un appareil neuf, sans frais.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents, des modifications non autorisées ou l'usure normale.

Pour soumettre une demande de garantie, contactez : sales@hifiwalker.com

4. Politique de livraison

Nous expédions vers les pays et régions suivants :

États-Unis — Livraison économique et standard disponibles
Canada — Livraison internationale standard
Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Espagne, Italie, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, Pays-Bas, Pologne, Suède, Suisse, Slovaquie, Slovénie, Irlande) — Livraison internationale standard
Asie (Japon, Singapour, Corée du Sud, Hong Kong, Malaisie, Macao) — Livraison internationale standard
Moyen-Orient et autres (Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Israël, Jordanie, Koweït, Qatar, Indonésie) — Livraison internationale express

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de hifiwalker.com, y compris les logos, les images et les textes, est la propriété de HIFIWALKER et protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

6. Limitation de responsabilité

HIFIWALKER ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou de notre site web.