Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2025

HIFIWALKER gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a Lei, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). HIFIWALKER si avvale di Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i Suoi dati personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunica in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevale la presente Informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei Suoi dati personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione dei Suoi dati come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a Lei o a un'altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state deidentificate, in modo da non poterLa identificare o collegare ragionevolmente a Lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali, a seconda di come interagisce con i Servizi, di dove risiede e secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie tra cui numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni tra cui gli articoli che visualizza, aggiunge al carrello, aggiunge alla lista dei desideri o acquista, restituisce, sostituisce o annulla e le Sue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi tra cui le informazioni che include nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo tra cui informazioni sul Suo dispositivo, browser o connessione di rete, il Suo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo tra cui informazioni relative alla Sua interazione con i Servizi, compreso come e quando interagisce con i Servizi o vi naviga.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei anche quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i Suoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

A seconda di come interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi, anche per eseguire il nostro contratto con Lei, elaborare i Suoi pagamenti, evadere i Suoi ordini, ricordare le Sue preferenze e gli articoli a cui è interessato, inviarLe notifiche relative al Suo account, elaborare acquisti, resi, sostituzioni o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il Suo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e sostituzioni, consentirLe di pubblicare recensioni e creare per Lei un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei Suoi dati personali per personalizzare e migliorare al meglio i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o posta ordinaria, e per mostrarLe annunci pubblicitari online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che ha precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, offrire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile della custodia delle Sue credenziali di accesso. Le raccomandiamo vivamente di non condividere il Suo nome utente, la Sua password o altri dati di accesso con nessun altro.
• Comunicare con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti, essere reattivi nei Suoi confronti, offrirLe servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per adempiere alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle autorità di contrasto o degli enti governativi, per indagare o partecipare a procedure di esibizione probatoria in ambito civile, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali contenziosi, e per far valere o indagare potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i Suoi dati personali a terze parti per finalità legittime nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione degli ordini).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e proporLe pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alla Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le Sue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiede, potrebbe avere il diritto di richiederci di non condividere le informazioni che La riguardano per mostrarLe pubblicità e marketing mirati in base alla Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. .
• Quando ci indica, ci richiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirLe i prodotti o tramite il Suo utilizzo di widget dei social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili (compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far valere eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al Suo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Le informazioni che invia ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify nonché con terze parti che possono trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle Sue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e a Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle Sue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e a Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, anche per rispondere alle Sue richieste di esercitare i Suoi diritti sull'utilizzo dei Suoi dati personali per queste finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sugli eventuali diritti che Le spettano, può consultare la Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify . A seconda di dove vive, può esercitare determinati diritti in relazione ai Suoi dati personali qui Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segue i link verso siti non affiliati o non controllati da noi, dovrebbe esaminarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su questi siti. Le informazioni che fornisce in luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condivide su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori di età inferiore alla maggiore età nella Sua giurisdizione. Se è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle Sue informazioni

La preghiamo di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere sicura durante il transito. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dal fatto che tali informazioni ci servano per mantenere il Suo account, per fornirLe i Servizi, per adempiere a obblighi legali, per risolvere controversie o per far valere altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda di dove vive, potrebbe disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la Sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso / conoscenza. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo sul Suo conto.
• Diritto di cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo sul Suo conto.
• Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo sul Suo conto.
• Diritto alla portabilità. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo sul Suo conto e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di rinuncia alla vendita o alla condivisione per pubblicità mirata. A seconda di dove risiede, potrebbe avere il diritto di rinunciare alla "vendita" o alla "condivisione" dei Suoi dati personali o di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per finalità considerate di "pubblicità mirata", secondo la definizione delle leggi sulla privacy applicabili.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarLe email promozionali e può rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre email. Se rinuncia, potremmo comunque inviarLe email non promozionali, come quelle relative al Suo account o agli ordini che ha effettuato.

Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sugli eventuali diritti che Le spettano, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non La discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potrebbe essere necessario verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste, nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, può designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per Suo conto per esercitare i Suoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un rappresentante, richiederemo che quest'ultimo fornisca la prova che Lei lo ha autorizzato ad agire per Suo conto e potrebbe esserLe richiesto di verificare la Sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla Sua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami su come trattiamo i Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda di dove vive, potrebbe avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare il Suo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, può trovare un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

La preghiamo di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del Paese in cui vive.

Se trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non sia diretto verso un Paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo comunicazione come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti a Sua disposizione, La preghiamo di contattarci all'indirizzo sales@hifiwalker.com. Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.